Durante el traslado de mercancía con destino a Europa, Nestlé reportó la sustracción de 413.793 unidades de barras KitKat, equivalentes a cerca de 12 toneladas, hecho que podría generar escasez en tiendas en la previa de Pascua.

La desaparición del cargamento ocurrió la semana pasada, en el marco de un recorrido entre centros de producción y distribución. El camión implicado había iniciado su trayecto desde un centro ubicado en Italia con dirección a Polonia, desde donde se efectuaría la distribución de las barras hacia distintos países a lo largo de la ruta. La compañía KitKat no ha precisado el punto exacto donde se produjo la pérdida de la mercancía, aunque confirmó que «el vehículo y su contenido siguen sin aparecer». Las investigaciones se mantienen activas en coordinación con autoridades locales y socios de la cadena de suministro.

Declaración de la marca y continuidad de las investigaciones

La portavoz de la marca señaló: «Siempre animamos a la gente a tomarse un descanso con KitKat, pero parece que los ladrones se tomaron el mensaje demasiado en serio y se han ‘tomado un descanso’ con más de 12 toneladas de nuestro chocolate».

Por su parte, la empresa indicó que «las investigaciones continúan en estrecha colaboración con las autoridades locales y los socios de la cadena de suministro».

Sistema de rastreo de los productos sustraídos

Respecto a los mecanismos de seguimiento, la compañía advirtió que los productos robados pueden ser identificados mediante el escaneo de los códigos de lote únicos presentes en cada barra.

En caso de coincidencia, se activará un sistema que entregará instrucciones claras sobre cómo notificar a KitKat, tras lo cual la empresa compartirá las pruebas correspondientes de forma adecuada.