Juan Padial, socio líder de Digital Supply Chain en Brasil y América del Sur de KPMG, sitúa el año 2026 como un momento decisivo para la gestión de las cadenas de suministro. El contexto combina volatilidad económica, presión regulatoria y aceleración tecnológica, con efectos especialmente relevantes en América del Sur, una región con economías emergentes, alta dependencia de la exportación de commodities y vulnerabilidad frente a shocks externos.

Como advierte el especialista: “el año 2026 se presenta como un punto de inflexión para las cadenas de suministro globales, que seguirán enfrentando desafíos constantes derivados de la volatilidad económica, la presión regulatoria y la aceleración tecnológica. Estas dinámicas no solo transformarán la gestión global de las cadenas, sino que también tendrán efectos significativos en América del Sur”.

Valor empresarial en contextos regionales complejos

La primera tendencia plantea un cambio de enfoque hacia la maximización del valor empresarial, con implicaciones directas en América del Sur. En escenarios marcados por volatilidad cambiaria y limitaciones logísticas, esta orientación puede traducirse en inversiones en experiencia del cliente y prácticas ESG, particularmente en sectores agroindustriales y mineros.

Padial define este cambio estructural: “la primera tendencia, orientada a la creación de valor, implica superar la resiliencia operativa para maximizar el valor empresarial, integrando la experiencia del cliente con la eficiencia interna y la sostenibilidad”.

Estandarización global y brechas de integración

La reorganización de las operaciones hacia estructuras globales de servicios introduce un esquema basado en estandarización, escalabilidad y mayor control operativo. En el caso de América del Sur, las multinacionales pueden consolidar procesos en hubs regionales, mientras que las pequeñas y medianas empresas enfrentan barreras para integrarse a estos esquemas, lo que plantea la necesidad de digitalización y capacitación.

“Esta estrategia podría significar la consolidación de sus procesos en hubs regionales, lo que les permitiría reducir costos y mejorar la gobernanza y gestión de los riesgos. Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas locales podrían enfrentar barreras para integrarse a estas plataformas”, señala.

Inteligencia artificial y automatización de compras

La adopción tecnológica avanza hacia una integración más amplia en la gestión empresarial. En América del Sur, su desarrollo dependerá de la infraestructura tecnológica y la conectividad, con países como Argentina, Brasil o Colombia en mejor posición relativa frente a otros con mayores brechas.

En este contexto, Padial explica: “la tercera tendencia se centra en la escalabilidad de la inteligencia artificial y la creación de ecosistemas conectados que integren finanzas, ESG, HR y CRM. Así, la IA pasará de la prueba piloto a una integración plena en plataformas de abastecimiento, planificación y gestión de riesgos”.

Además, la automatización de adquisiciones introduce nuevas exigencias para proveedores y procesos.
“la irrupción de los agentes de IA en las compras buscará transformar el proceso de adquisiciones mediante agentes autónomos que gestionarán procesos completos, desde la evaluación de proveedores hasta la ejecución de contratos”.

Nuevas métricas y exigencias para exportadores

El cambio también alcanza la medición del desempeño, incorporando variables clave para la gestión contemporánea. En América del Sur, será determinante la medición de emisiones indirectas (Scope 3) frente a regulaciones europeas y norteamericanas, así como la necesidad de invertir en IoT y sistemas ERP para sostener estos nuevos esquemas.

Padial detalla el alcance de esta transformación: “la adopción de nuevas métricas estratégicas buscará complementar los indicadores tradicionales con indicadores que permitan visibilidad y datos en tiempo real, resiliencia y valor, precisión en las decisiones de IA y automatización, gemelos digitales, colaboración humano-máquina, ciberseguridad, ESG y orquestación multimodal”.

Proteccionismo y rediseño del abastecimiento

La persistencia de tarifas y el proteccionismo reconfiguran las estrategias de abastecimiento en la región. América del Sur, por su dependencia de commodities, es particularmente sensible a cambios en mercados como China y Estados Unidos. En este escenario, se vuelve necesario diversificar proveedores, implementar nearshoring y utilizar simulación de escenarios con inteligencia artificial, además de fortalecer acuerdos como Mercosur y su avance hacia la Unión Europea.

“La persistencia de tarifas y el proteccionismo obligarán a rediseñar estrategias de abastecimiento mediante la diversificación de proveedores, el nearshoring y la simulación de escenarios con IA”, concluye Padial.

Integración y competitividad en mercados internacionales

Las tendencias descritas configuran un entorno en el que la adaptación resulta determinante. América del Sur deberá acelerar la digitalización, invertir en inteligencia artificial y fortalecer la resiliencia para integrarse a ecosistemas globales orientados a valor total y sostenibilidad, en un contexto de creciente exigencia para participar en mercados internacionales.